2026-0513 Google Workspace ライセンス運用比較まとめ
Google Workspace ライセンス運用比較まとめ
ご提示いただいた「ライセンス削減」に向けた2つの運用パターンについて、実例を交えて整理しました。
1. パターンA：Googleグループ（共同トレイ）活用案
【推奨】各自が自分のアカウントを持ちつつ、共通アドレスを共有する形
- 実例：共通アドレス shop@company.com を「グループ」として作成。田中さん（個人ID）と佐藤さん（個人ID）をメンバーに登録。
- 受信：shop@ 宛のメールは、田中さんと佐藤さんそれぞれの受信トレイに自動で届きます。
- 送信：田中さんは自分の画面から、送信元を shop@ に切り替えて返信できます。お客様には shop@ から届いたように見えます。
- 管理：誰が返信したか、対応中かどうかのステータスを共有できます。
2. パターンB：1アカウント共有（エイリアス）案
【要検討】1つのアカウントに全員でログインし、複数の名前を使い分ける形
- 実例：1つの契約アカウント master@company.com にエイリアス（別名）として user-a@, user-b@ 等を登録。4名全員が master@ のパスワードでログイン。
- 受信：全員が全く同じ「1つの受信トレイ」を見ます。全てのメールが混ざった状態です。
- 送信：送信時に「名前」を選択して user-a@ などとして送ることは可能です。
- 懸念点：セキュリティ（2段階認証）の通知が誰か1人にしか飛ばず、他の人がログインできなくなる等の実務上のトラブルが予想されます。
3. 運用パターンの比較
比較項目 |
パターンA：共同トレイ（推奨） |
パターンB：アカウント共有 |
セキュリティ |
非常に高い（個別のIDで管理） |
低い（パスワード使い回し） |
ログイン（2段階認証） |
各自のスマホでスムーズに認証 |
1人のスマホにしか通知がいかない |
メールの送信元 |
共通アドレス名で送信可能 |
登録したエイリアス名で送信可能 |
カレンダー・ドライブ |
個別に持ちつつ、共有も可能 |
完全に同一のものを全員で操作 |
ライセンス料 |
人数分必要（グループ作成は無料） |
1名分のみ |
4. 総評・アドバイス
「パターンB」はコストを最小化できますが、Googleによるアカウント凍結リスクやログイン不能トラブルが非常に高いため、ビジネスでの継続的な運用には向きません。
「パターンA」であれば、セキュリティを守りつつ、「誰がどのメールに対応したか」を可視化できるため、今後の増員（6/1入社の方々など）を考えても、より安定した運用が可能です。